1. Phương thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): quý khách kiểm tra hàng, sau đó trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: thông tin tài khoản nhận tiền hiển thị ngay sau khi đặt hàng và trong email xác nhận đơn. Vui lòng ghi mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản. Đơn hàng được giao sau khi TRUFRUITS nhận được thanh toán.
Các phương thức đang áp dụng luôn được hiển thị ở bước thanh toán.
2. Phí giao hàng
Phí giao hàng tính theo giá trị sản phẩm trong giỏ và khu vực nhận hàng (khoảng cách từ kho TRUFRUITS tại phường Tam Bình, TP.HCM), không tính theo khối lượng.
| Khu vực | Phí giao hàng | Miễn phí giao hàng |
|---|---|---|
| Vùng 1 – đến khoảng 10 km | 30.000 ₫ | Đơn từ 500.000 ₫ |
| Vùng 2 – khoảng 10–20 km | 50.000 ₫ | Đơn từ 1.000.000 ₫ |
| Vùng 3 – trên 20 km và các tỉnh/thành khác | 80.000 ₫ | Đơn từ 2.000.000 ₫ |
- Vùng 1 gồm các phường: An Hội Đông, An Hội Tây, An Nhơn, An Phú, Bình Hòa, Bình Lợi Trung, Bình Quới, Bình Thạnh, Dĩ An, Đông Hòa, Gò Vấp, Hạnh Thông, Hiệp Bình, Lái Thiêu, Linh Xuân, Phước Long, Tam Bình, Tăng Nhơn Phú, Tân Đông Hiệp, Thông Tây Hội, Thủ Đức, Thuận An, Thuận Giao.
- Vùng 2 gồm các phường: An Đông, An Khánh, An Phú Đông, Bàn Cờ, Bảy Hiền, Bến Thành, Bình Trưng, Cát Lái, Cầu Kiệu, Cầu Ông Lãnh, Chợ Lớn, Chợ Quán, Diên Hồng, Đông Hưng Thuận, Đức Nhuận, Gia Định, Hòa Hưng, Khánh Hội, Long Bình, Long Phước, Long Trường, Nhiêu Lộc, Phú Nhuận, Phú Thuận, Sài Gòn, Tân Bình, Tân Định, Tân Hòa, Tân Hưng, Tân Mỹ, Tân Sơn, Tân Sơn Hòa, Tân Sơn Nhất, Tân Thới Hiệp, Tân Thuận, Thạnh Mỹ Tây, Thới An, Trung Mỹ Tây, Vĩnh Hội, Vườn Lài, Xóm Chiếu, Xuân Hòa.
- Vùng 3: các phường/xã còn lại của TP.HCM và các tỉnh/thành khác.
- Quý khách chọn Phường/Xã (TP.HCM) hoặc Tỉnh/Thành khi đặt hàng; phí giao hàng được tính tự động và hiển thị trong giỏ hàng, trang thanh toán trước khi quý khách đặt hàng.
3. Thời gian và khu vực giao hàng
- TRUFRUITS giao hàng không giới hạn khu vực.
- Đơn hàng có thể được giao trong ngày. Thời gian giao cụ thể sẽ được thông báo khi TRUFRUITS liên hệ xác nhận đơn.
4. Nhận hàng
- Mỗi đơn hàng có kèm hóa đơn bán hàng.
- Quý khách được mở gói kiểm tra trước khi thanh toán và nhận hàng, theo Chính sách kiểm hàng.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng xem Chính sách đổi trả.
5. Liên hệ
- Zalo: 0789 834 168
- Email: info@trufruitsvn.com
TRUFRUITS có thể cập nhật chính sách này. Nội dung mới có hiệu lực kể từ khi được đăng trên website.